El objetivo de la plataforma Portti es proponer un entorno seguro para poder formalizar transacciones con operadores económicos de confianza. Por esta razón, para poder operar en la plataforma, los profesionales tienen que proporcionar, entre otros:
Portti se reserva el derecho de comprobar la identidad, vigencia de la documentación y veracidad de las informaciones aportadas por los operadores económicos. Mientras la revisión esté pendiente o la documentación aportada haya caducado, el operador económico no podrá acceder a las funcionalidades reservadas a las transacciones económicas.
El seguimiento de los operadores que utilizan la plataforma es continuo por parte de Portti, para comprobar que las normas aceptadas en la contratación son efectivamente respetadas. Los operadores mantienen su plena libertad en materia de determinación de precios y contratan directamente entre ellos.
En caso de detectar cualquier tipo de abuso, Portti pone a disposición el siguiente canal de contacto:
Portti garantiza una respuesta a todas las comunicaciones recibidas por ese canal en un plazo máximo de 72 horas.
Todos los transportistas que utilizan la plataforma entran en un sistema de atribución de puntuación (rating) que refleja la satisfacción de los cargadores y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la ejecución de los contratos.
Los servicios de carga se contratan mediante un procedimiento de puja competitiva a la baja:
Portti no participa como parte en el contrato de transporte, que se formaliza directamente entre el cargador y el transportista adjudicatario.
Portti percibe una comisión del 5% (cinco por ciento) más IVA cuando corresponda, calculada sobre el importe de cada operación efectivamente cerrada. No se cobra comisión alguna por publicar una carga ni por presentar ofertas.
El transportista puede solicitar de forma voluntaria un adelanto del cobro de una operación, gestionado por una entidad financiera externa a Portti. La comisión aplicada por dicha entidad se muestra íntegramente antes de confirmar la solicitud. Portti no garantiza la disponibilidad ni aprobación de esta financiación.
La utilización de la plataforma Portti atribuye la condición de usuario y conlleva la aceptación plena de todas las Condiciones Generales publicadas en el momento del acceso. El usuario se compromete a no transmitir contenidos que:
Portti no garantiza la disponibilidad ni continuidad del funcionamiento de la plataforma; su utilización se lleva a cabo por cuenta y riesgo del usuario. Portti se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso por mantenimiento, actualización o mejora.
Todos los contenidos de la plataforma son titularidad de Portti o de terceros que han autorizado su inclusión, y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Granada. En materia de protección de datos resulta de aplicación el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
La plataforma calcula rutas a partir de las direcciones de origen y destino indicadas al publicar una carga, mediante servicios externos de geocodificación y cálculo de rutas basados en OpenStreetMap.
La plataforma no realiza, a la fecha de este documento, seguimiento en tiempo real de la posición GPS del vehículo o conductor. Si en el futuro se implementa, se informará expresamente y se recabará el consentimiento correspondiente.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose al canal de contacto del apartado 1, así como reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Portti utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros. El usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies e impedir su instalación.